خطوات الاستعلام عن رفع الخدمات في السعودية
هل صدر بحقك قرار بإيقاف الخدمات وترغب في معرفة إذا تم رفعه أم لا؟، فقد أتاحت الجهات المختصة الاستعلام عن ذلك إلكترونيًا من خلال منصاتها المعتمدة بخطوات بسيطة تمكن المستفيد من الاطلاع على حالة الإيقاف والتأكد من انتهائه دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة أو التوجه إلى مراكز تقديم الخدمة، وهو ما يوفر الوقت والجهد ويسهل متابعة الإجراءات إلكترونيًا، وفي السطور التالية نوضح خطوات الاستعلام عن رفع الخدمات في السعودية، وأهم الخدمات التي يتم إيقافها.
ما معنى إيقاف الخدمات في السعودية؟
قبل التطرق إلى خطوات الاستعلام عن رفع الخدمات في السعودية نوضح المقصود من إيقاف الخدمات، فهو إجراء تنفيذي إداري يتم اتخاذه ضد المدين في حالة عدم سداد الديون التي عليه، ويترتب عليه إيقاف تعاملاته المالية وبعض الخدمات الحكومية التي تقدمها المملكة له، ويستمر الإيقاف لحين سداد الديون.
ما هي خطوات الاستعلام عن رفع الخدمات في السعودية
تقدم منصة ناجز خدمة الاستعلام عن رفع الخدمات في السعودية، حيث يتبع المستعلم سلسلة من الخطوات التي سنذكرها في النقاط التالية:
- زيارة منصة ناجز الإلكترونية.
- استخدم حسابك المسجل بمنصة أبشر للدخول.
- حدد خيار التنفيذ” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على “طلباتي” ثم “الطلبات المحالة”.
- سيتم عرض نتيجة الاستعلام أمامك على الشاشة.
اقرأ أيضًا: إجراءات رفع دعوى تحصيل دين في السعودية
كيفية الاستعلام عن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر
خطوات الاستعلام عن رفع الخدمات في السعودية لا تقتصر على منصة ناجز فقط، بل وفرت وزارة الداخلية السعودية الخدمة أيضًا على منصة أبشر التابعة لها، وإليك خطوات الاستعلام:
- توجه مباشرة إلى منصة أبشر.
- قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- حدد خيار خدمات من القائمة الرئيسية.
- اضغط على الخدمات العامة.
- اختر الاستعلام عن التعاميم.
- في حالة كان هناك قرار إيقاف بحقك سيظهر على الشاشة.
ما هي الخدمات التي يتم إيقافها في حالة إيقاف الخدمات؟
تتأثر حياة المواطن بشكل كبير في حالة صدور قرار بوقف الخدمات ضده، حيث أن القرار يشمل مجموعة كبيرة من الخدمات الحكومية التي يحصل عليها المواطن، وتشمل هذه الخدمات ما يأتي:
- إيقاف الخدمات يشمل بعض المعاملات البنكية، مثل فتح الحسابات أو طلب التمويل والقروض أو الحصول على سلفة من البنوك.
- يمنع الشخص الصادر ضده إيقاف الخدمات أن استخراج بعض الأوراق الرسمية، على سبيل المثال جواز السفر أو الهوية الوطنية، ولا يكون بإمكانه استخراج هذه الأوراق إلا بعد معالجة سبب الإيقاف.
- تتأثر برامج الدعم المسجل فيها المواطن أيضًا بإيقاف الخدمات، مثل برنامج حساب المواطن، حيث يمنع المستفيد من الحصول عليه في حالة تم إيقاف خدماته.
- السفر خارج المملكة كذلك لا يسمح به إلا بعد انتهاء أو رفع المنع وفق الإجراءات النظامية.
- من ضمن الخدمات التي يتم إيقافها في حالة إيقاف الخدمات الخدمات المرورية كإصدار رخصة القيادة أو تجديدها.
يجب الإشارة إلى أن الخدمات المتعلقة بالعلاج والتعليم والعمل والسجل التجاري لا يتم إيقافها، حيث يقتصر نطاق الإيقاف على التعاملات المالية والإدارية فقط، حفاظًا على الحقوق الأساسية للمنفَذ ضده وأسرته.
الفرق بين إيقاف الخدمات والمنع من السفر والحجز التنفيذي
يظن البعض أن إيقاف الخدمات والمنع من السفر والحجز التنفيذي إجراءات متشابهة، ولكن ذلك غير صحيح حيث يختلف كل إجراء عن الآخر، لذلك يجب معرفة الفرق بينهم حيث أن الاعتراض ورفع طلب تختلف من إجراء لآخر، وإليك شرح لكل إجراء من الثلاثة:
- إيقاف الخدمات: هو عبارة عن إيقاف أو تقييد استفادة الشخص من بعض الخدمات الحكومية، ويخضع هذا الإجراء لضوابط وشروط محددة.
- المنع من السفر: هو إجراء منفصل عن الإجراء السابق، ويتم فيه عدم السماح للشخص بترك المملكة والذهاب إلى أي دولة أخرى، شريطة وجود سند تنفيذي أو صدور حكم قضائي يقضي بذلك.
- الحجز التنفيذي: أي مصادرة أموال أو حسابات أو ممتلكات الشخص لوجود سند تنفيذي ومطالبة الدائن بذلك.
قد يهمك أيضًا: أهم 5 خدمات محامي قضايا شيكات بدون رصيد جدة
هل يمكن التقسيط لرفع إيقاف الخدمات؟
إيقاف الخدمات يترتب على عدم الوفاء بالالتزامات المالية، وليست جميع الالتزامات المالية يمكن تقسيطها، كما أن ذلك متوقف على قبول صاحب الحق أو الجهة المعنية بذلك.
بناءً على ذلك لا يمكن الجزم بأن التقسيط قد يستخدم كوسيلة لرفع إيقاف الخدمات، لذلك من الأفضل الرجوع إلى محامي متخصص لمراجعة أسباب الإيقاف، وإذا كان التقسيط مناسب أم لا.
الضوابط العامة لنظام إيقاف الخدمات الجديد
وفقًا لما جاء في اللائحة الجديدة للنظام فهناك بعض الضوابط العامة التي تراعيها الجهات المعنية عند إصدار قرار الإيقاف:
- لا يصدر قرار الإيقاف إلا في حالة وجود سند نظامي أو بقرار من مجلس الوزراء أو صدور حكم من المحكمة المختصة أو النيابة العامة.
- يصدر قرار إيقاف الخدمات عبر المنصة الإلكترونية المخصصة لذلك.
- لا يتخذ قرار الإيقاف لمجرد استدعاء الشخص أو طلب حضوره أمام الجهات الحكومية.
- يشترط قبل إيقاف الخدمات إخطار الشخص بالقرار ومنحه مهلة مناسبة، ويتم الإبلاغ من خلال إحدى الوسائل الممكنة، كرسائل الجوال أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي ونحوها.
- تحدد الجهات الحكومية الخدمات التي يسمح بإيقافها، سواء للأفراد أو الشركات.
- تقسم الخدمات المشمولة بقرار الإيقاف إلى ثلاث فئات، بحسب طبيعة الآثار التي قد تنتج عن إيقاف كل منها، وتتولى اللجنة المختصة الموافقة على هذا التقسيم أو رفضه.
- يراعى عند تنفيذ قرار الإيقاف عدم التسبب في أضرار غير مبررة للشخص المعني بالقرار أو لأفراد أسرته والتابعين له.
- كما يجب مراعاة مصالح الشركات التي يملكها، وفي حال ترتب على الإيقاف أي ضرر تتخذ الإجراءات اللازمة لمعالجته والحد منه بالوسائل المناسبة.
يمكنك الإطلاع على/ متى يسقط الحكم في قضايا الشيكات؟
متى تحتاج إلى محامي تنفيذ لرفع إيقاف الخدمات؟
على الرغم من دور محامي التنفيذ في رفع إيقاف الخدمات، إلا أنه ليست جميع حالات الإيقاف تحتاج إلى محامي، حيث يمكن رفعه بمجرد سداد المستحقات أو التوصل إلى تسوية مع الدائن، لذلك سنذكر في النقاط التالية الحالات التي تستدعي اللجوء إلى محامي تنفيذ:
- أن يكون من صدر ضده الإيقاف لا يعلم السبب أو الجهة التي طالبت بالايقاف.
- دفع المديونية أو التوصل إلى تسوية وبالرغم من ذلك لا يتم رفع الإيقاف.
- أن يصاحب إيقاف الخدمات منع من السفر أو مصادرة للأموال.
- الحاجة إلى الاعتراض على إجراءات التنفيذ أو التقدم بطلب لتعليقها.
- أن يؤثر قرار الإيقاف على الأسرة أو الشركاء أو المنشأة بشكل سلبي
- الرغبة في التحقق من صحة السند التنفيذي أو الحكم القضائي أو المطالبة المالية.
في الختام نكون قد انتهينا من الحديث عن خطوات الاستعلام عن رفع الخدمات في السعودية، سواء من خلال ناجز أو منصة أبشر، وفي حالة صدر ضدك قرار بإيقاف الخدمات فعليك بالمبادرة إلى التواصل مع محامي تنفيذ لاتخاذ الإجراءات اللازمة لرفع الإيقاف عنك.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني عمل استعلام عن ايقاف الخدمات برقم الهوية من خارج السعودية؟
نعم، يتاح الاستعلام عن إيقاف الخدمات من خارج السعودية باستخدام رقم الهوية، حيث تتوفر هذه الخدمة على المنصات الإلكترونية التابعة للحكومة.
هل يؤثر إيقاف الخدمات على إمكانية التعليم أو العلاج؟
لا، لا يكون لإيقاف الخدمات أي تأثير على إمكانية التعليم أو العلاج، حيث أن إيقاف الخدمات لا يشمل الخدمات الأساسية ولا يحرم منها المستفيد.
تعليق واحد